文丨华商韬略,作者丨周瑞华
盘子刷七遍、马桶水可以喝、一辈子就为煮好一碗饭……
篡改质检报告、专业造假几十年……
究竟哪个才是日本制造业的真相?
01
01年5月,英国英格兰地区部分高铁被发现车厢底存在裂缝,有的裂缝甚至长达8.5厘米。这一发现导致该地区高铁大面积停运。
这些投入使用仅3年的问题车厢,均为日本日立公司生产的“日立”型列车。
经过5个月的调查,日立公司承认,造成车厢出现裂缝的原因是质检造假,包括直接篡改检查结果、变更检查条件,或者不按客户规定进行检查。并且,日立造假已不是一天两天,而是“至少存在30年”。
历史超过年、象征日本工业实力的日立造假,只是日本制造业造假的冰山一角。
近些年来,日本许多龙头制造企业陷入造假丑闻,而且造假时间跨度动辄几十年:
日本高田,全球排名第二的汽车安全气囊生产商,仅次于瑞典奥托立夫。但就是这样一家公司,持续十几年篡改产品关键检测数据,致0多人死亡、00多人受伤,堪称汽车行业的“切尔诺贝利事件”。年,高田公司因“气囊门”事件申请破产;
神户制钢株式会社,世界强、日本第三大钢铁企业,年承认篡改了部分钢、铝产品的检验数据,以次充好卖给了波音、通用等多家客户。而神户制钢造假的历史,甚至要追溯到上世纪九十年代;
日本工业巨头三菱电机,其空调、显示器等铁路车辆电气产品占日本国内60%市场份额,01年爆出其铁路车辆空调检验造假,造假史长达35年,社长引咎辞职;
早在年,三菱集团旗下另一家公司三菱综合材料,也承认子公司篡改部分产品数据,58家企业均受影响;
……
▲近几年日本企业造假不完全统计
更为夸张的是,神户制钢前员工爆料,自年代起,公司各部门之间流传着一份造假备忘录,指导员工如何造假而不被客户察觉。
日本知名企业造假,已经成为一种现象。从时间跨度来看,很难让人相信,是个人或者某个环节的造假,而是一种自上而下、系统性的造假。
几年前国人在日本扫货的场景还历历在目,“日本制造”等同于高品质,而如今怎么就变成了造假的重灾区?
0
年,日本轴承制造商椿中岛承认,年-年间,公司从中国洛阳轴承进口钢球,贴上椿中岛葛城工厂的标签出口到欧美。
造假曝光后,椿中岛承认,因产品产量无法满足市场,故而采购价格更低,但质量完全符合客户要求的中国钢球,伪装成椿中岛产品出售。
椿中岛是世界标杆级的轴承钢珠企业,代表了全球最高轴承钢珠制造工艺,年收购美国恩恩后,已成为全球轴承钢珠的老大。
椿中岛造假暴露出,在全球化进程下,日本制造企业面临的困境:面对中韩制造业的崛起,日本制造企业面临着严峻的竞争压力,这种压力并非来自技术,而是事关效率。
小林研业就是一个极端的例子。
日本小林研业是抛光技术领域的隐形冠军。这家仅有5位匠人的公司,在4年时间里研磨出50万个如镜面般光亮的iPod。
但iPod销量翻番后,小林研业产能不足的问题暴露,苹果把订单转移到了中国。小林研业现在只能接一些高难度、小批次的订单,直接损失万-0万日元。
面对中国抛光流水生产线,小林研业社长小林一夫就感叹:“我们四五个人即使再努力,也毫无胜算。”
从椿中岛到小林研业,这些企业的困境在于,有技术优势,但并没有形成市场效率优势。
日本半导体专家汤之上隆在他的《失去的制造业:日本制造业的败北》中就提到,日本制造业往往陷入对技术完美的极致追求,投入80%-90%的精力,仅换来仅10%-0%的性能提升。这是一种“创新陷阱”,不仅忽略了投入产出比,而且也忽略了市场的真实需求。
日本半导体的衰落就是落入这个“陷阱”。
上世纪八十年代,日本DRAM(动态随机存储)芯片,曾把美国芯片公司通通打趴下,在国际芯片市场,占据绝对主导地位。
但进入九十年代后,个人电脑问世,大众消费市场对芯片需求猛增。美国芯片公司瞅准机会向大众消费市场转型,研发面向大众消费市场的芯片,韩国、中国台湾也凭借廉价劳动力的优势,借机实现“弯道超车”。
但日本芯片公司还在对DRAM精益求精,研发出使用寿命长达5年的DRAM芯片,却失去了市场,被韩国取而代之。
芯片只是日本制造的一个缩影。随着中韩制造业的迎头追赶,凭借劳动力、土地等生产要素的优势,形成了市场效率优势,给日本制造企业带来压力。
造假30多年的神户制钢,从年到年,营业收入始终在亿日元-亿日元之间徘徊;
在轴承钢珠领域,我国力星股份,在椿中岛与美国恩恩合并之前,与它们形成三足鼎立之势,一同进入轴承巨头斯凯孚、舍弗勒的全球采购体系。
通过对比会发现,日本企业造假的时间,与日本经济“失去的30年”,在时间上高度重合。日本经济泡沫破灭以来,大部分企业面临盈利压力,缺乏动力在研发与创新上加大投入,产业升级换代降速。在微观方面,就必然体现为企业效率降低、竞争力下滑。
在这种情况下,在盈利压力之下,如果不想重复小林研业的命运,造假,就成了日本制造企业保持竞争力的手段。
03
日本制造衰落了吗?
频频曝光的日本制造业造假丑闻,以及日本的家电、数码相机陆续退出消费市场,导致唱衰日本制造的声音不断。
事实果真如此吗?要回答这个问题,首先要知道,日本制造业强大的核心是什么?
日本高速铁路“新干线”上,有一枚“永不松动的螺母”,这颗螺母出自一家只有45名员工的小公司哈德洛克(HardLock)株式会社。
多年前,哈德洛克就把螺母的图纸发到公司